Tempo de espera por consultas básicas deve ter prazo de sete dias

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai regulamentar o prazo de espera para uma consulta médica de usuários de plano de saúde. Os planos vão ter um prazo de até 7 dias para oferecer consultas básicas e 14 dias para outras especialidades.
A operadora deve garantir que haja profissionais disponíveis, no prazo definido, para atender os pacientes. Porém, quando se trata de determinados médicos, que são bastante requisitados, o prazo não foi limitado. A única garantia é que tenha um profissional para atender a demanda de consultas, mas não necessariamente aquele específico.
O caso vai ser uma das pautas discutidas durante esta semana. Isto porque, nesta terça-feira (15), comemora-se o Dia do Consumidor. Em razão da data, o Ministério Público do Estado do Ceará e o Decon promovem debates sobre temas de interesse do consumidor. A Semana do Consumidor segue até o dia 18 de março, com atendimentos à população, das 9 às 13 horas.

Fonte: O Povo